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CIENCIA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN por MARIANO MARZO
La Vanguardia, jueves 17 de mayo pág.21.
La colaboración entre científicos y medios de comunicación nunca ha sido más necesaria. Debido en parte a la incapacidad de ambos para entenderse. La gente ignora hasta extremos realmente alarmantes la visión de la ciencia sobre aspe ctos clave de nuestra realidad cotidiana.
Hoy, con su incesante actividad global los medios ofrecen una oportunidad única para hacer llegar a políticos, creadores de opinión y público, los conocimientos imprescindibles para que su posicionamiento y decisiones se ajusten al mínimo de racionalidad exigible en pleno siglo XXI. Pero el foso entre científicos y Periodistas parece agrandarse por momentos.
No son tiempos para que los científicos nos encerremos en nuestra torre de merfil. Debemos trabajar junto a los profesionales de la comunicación para transmitir no sólo lo que sabemos, sino lo que no sabemos y lo que resulta incierto.
Teóricamente científicos y periodistas compartimos un compromiso con la investigación, la búsqueda del conocimiento y su difusión con la máxima precisión y objetividad.
Los equipos de investigación que llevan tiempo intercambiando puntos de vista y experiencia con periodistas, saben que los beneficios son mutuo.
Los profesionales de la información comprenden mejor el significado real de la ciencia y su método de trabajo y adquieren mayor capacidad para informar de manera responsable a la opinión pública. Y los científicos obtienen una idea más precisa sobre la temática y cuestiones que interesan a los ciudadanos lo que resulta fundamental para no aislarse de su entorno social.
Las universidades tienen oficinas de prensa que pueden ser un conducto muy útil para explicar a los medios los intríngulis de las investigaciones. Y los equipos científicos pueden contactar directamente con los periodistas e invitarlos a conversar sobre los desafíos que ambos enfrentan cotidianamente.
Si científicos y periodistas no se esfuerzan en aprender el lenguaje del otro, el conocimiento permanecerá encerrado en los laboratorios, será mal entendido, no se actualizará o peor aún, será mal usado. Cuándo esto sucede no solo se defraudan las expectativas de quienes quieren estar bien informados, sino que el trabajo científico pierde parte de su razón de ser: la de ser útil a la sociedad.
* Mariano Marzo es Catedrático de Recursos Energéticos y Geología del Petróleo en la UB
Nacho Pulido
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Comunicación y Liderazgo en Internet
Manuel Campo Vidal junto a profesores y participantes del Curso de Comunicación Eficaz y Liderazgo organizado por la Universidad Internacional Menéndez Pelayo
Es una cuestión de tendencias.
En el último curso de verano de la UIMP: Comunicación Eficaz y Liderazgo, dirigido por Manuel Campo Vidal, una de las asistentes, Carolina Fábregas, Online Marketing Manager en Nokia que aportó junto a los demás participantes valiosos comentarios y experiencias, me animaba a una pregunta que sin pronunciar se quedó tácita en el aire durante la conferencia “Comunicación 2.0: El desafío de las redes sociales”. ¿Es necesario seguir poblando las redes sociales? ¿La masiva presencia en la red no se estará evaluando el contenido de blogs y de lo que se publica en Twiiter, Facebook, etc?
Quedé dándole vueltas al tema de los contenidos. A la gran cantidad de material con el que a diario lidiamos los que nos dedicamos a la comunicación en la red. La creciente disminución en la documentación y profundidad de los artículos en algunos conocidos medios de comunicación. La profusión de artículos comerciales, consejos, post varios. El desbarajuste de fechas, el posicionamiento a través de foros que WordPress y Yahoo han vuelto a poner de moda.
Y lo dudé. Quizás deberíamos dejar de “socializar la red”. Elegir a la gente que puede “aportar” y descartar a quienes quizás lleguen a colgar información que “ensucie” la red con información que no es útil o entretenida o cueste leer. La tentación es tremenda.
Pero pensé en las cosas que al menos de momento, sigo creyendo. Que la red es una gran posibilidad. Que está cambiando formas de pensar, de consumir, de crear, de trabajar, incluso de hacer negocio. Ha cambiado la economía y por qué no filosofía de nuestro tiempo.
Pero si me permiten la comparación, sigo creyendo en la educación gratuita aun cuándo me lleguen correos desde Chile (o Argentina) con ejemplos de eternos estudiantes universitarios que le cuestan millones al Estado en una formación siempre incompleta. Por cada uno de esos estudiantes hay miles que tendrán en esa posibilidad de educación una única y auténtica posibilidad de salir de la pobreza y la miseria. De tener una visión más allá de sus propias circunstancias.
Con Internet pasa lo mismo. Hay miles y millones de personas escribiendo sobre su taza de café de la mañana ¿Y qué? Por cada uno de ellos habrá otros tantos que encontrarán compañía, ocio, oportunidades de negocio, trabajo, y sobre todo: información.
He visto a mucha gente que hasta hace unos no sabía ni entendía qué era la red o para qué servía, posicionarse y llegar a ser verdaderos líderes de comunicación en su sector. He visto a periodistas y profesores descreídos formarse y reciclarse hasta convertirse en verdaderos referentes del tema. En profesionales con aptitud y actitud para la red. Si eso no es Comunicación y liderazgo, que venga alguien y me lo diga.
Saludos!
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El avatar de la política española
Los políticos me caían mejor antes. Antes del 15 M cuando un grupo de gente me obligó a pensar en lo que está pasando. En la imagen de los políticos, en el discurso de los políticos y la política en general. En los partidos más votados y a las alianzas que hacen los otros partidos menos votados para gobernar en coalición en contra de lo que la gente vota. En los saludos entre bambalinas y los abucheos de cara a la cámara. En las felicitaciones de los políticos a los periodistas, de los periodistas a los políticos…
Me hizo reflexionar sobre la comunicación política que hemos ayudado a construir y sobre todo, me hizo pensar en el tipo de comunicación política que a partir de ahora me gustaría proyectar.
He visto el post que Patxi López, uno de los políticos que más me gustaba, hizo con la foto de Zapatero sin que sus compañeros supieran que estaba twitteando y no me gustó. Porque no tiene que ver con la filosofía de Twitter y porque no tiene que ver con la filosofía de la política en la red y menos, con la política que creía que promulgaba López. Francamente si un compañero de trabajo o amigo me hace ese favor (de publicar una imagen con tanta carga simbólica en un momento tan delicado) sacaría rápidas y quizás no muy acertadas conclusiones por esa acción.
He aquí la fotografía difundida por Patxi López en Twitter.
Decir que presenciamos un cambio histórico en la política ya no tenga mérito, quizás sí lo tenga comprometerse a ser parte de él. También está claro que hasta ni uno sólo de los políticos ni del PP, ni del PSOE, ni de Izquierda Unida, ni de… nadie! Nadie se ha hecho eco claramente y con convicción respecto a las manifestaciones no sólo de España sino del resto de Europa y América.
Internet es un canal que está uniendo formas de pensar, que ha cambiado la forma de participar. Que ha desarrollado nuevas formas de comunicar. Es el momento de cambiar el avatar de la política.
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¿Qué tal esa Infoxicación?
Me intoxiqué. En serio. Hasta las orejas de información, de datos, de opiniones, de herramientas. De nuevos métodos…
Esto que en ingles tiene otro nombre, information overload se refiere a la sobresaturación de información pero en mi caso, y lo traslado a las empresas e instituciones creo que se trata de descontrol de la información: de no saber qué hacer con ella.
Es un síndrome. Yo he tardado sólo (¡…!) un par de meses en recuperarme y otro par en reaccionar. Pero un problema así, puede sacarte de la red de un plumazo. En realidad puede sacarte de cualquier lado de un plumazo. Es cierto que hay personas e instituciones que tienen predisposición para la infoxicación.
Por ejemplo instituciones, empresas o particulares que:
. gestionan demasiada cantidad de datos
. necesitan llegar a públicos muy diferentes
. tienen pocos recusos: tiempo y personas
. tienen pocos medios: canales o presupuesto
Han hecho bien en señalarla como la ‘explosión de la información’ o de la ‘desinformación’, que aturde, confunde y paraliza. Parece un gas y todo. Pero creedme, el futuro estará la capacidad para gestionar esa maraña de información, de datos, de contactos, de públicos, de tareas y en las posibilidades incluso de la red, de ayudarnos a hacerlo.
Saludos!
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Globonet, Gobiernos Locales en red, la apuesta de la Administración Local por las redes sociales
Globonet es la red social impulsada por la FEMP como espacio común para todos aquellos interesados en el municipalismo. Se trata de una herramienta colaborativa, que apuesta como anuncian, por una municipalidad más participativa y democrática.
Supongo que es la evolución normal de las redes sociales locales: encontrar un nicho, un grupo que busque información de su sector y que encuentre fácilmente a profesionales de su sector. En otras redes sociales cada vez es más complicado para el usuario medio. Las herramientas se han vuelto cada vez más y más especializadas.
Para un sector como el de Administración (políticos) la inversión en tiempo es también un plus y no todo el mundo tiene un equipo de comunicación dispuesto a organizar el trabajo en redes sociales o muestra la inquietud que éstas necesitan. Aun así comenté mis dudas respecto a la atomización de contenidos y a la endogamia como el peor enemigo de esta clase de redes sociales.
Sin embargo, veo con curiosidad y cierto optimismo el esfuerzo de este tipo de experiencias. Aunque sé que no existe una cuota de usuarios en España lo suficientemente grande como para segmentar la información de esta manera. Lo más probable es que este tipo de experiencias en una primera fase, necesiten abrir y promocionar su red en redes más generalistas.
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Aprender a comunicar, la materia pendiente
Aprender a comunicar es definitivamente, la asignatura pendiente. No lo digo yo, claro. Lo dice Manuel Campo Vidal todo el tiempo y siempre que tiene ocasión. Lo dice los sábados en la tertulia de No es un día cualquiera en la sección de Comunica que algo queda. Lo dice en su libro, ¿Por qué los españoles comunicamos tan mal?
Que no sabemos comunicar es una realidad tan evidente, que parece extraño que nadie lo pusiera en la palestra como lo hace él a cada momento.
Su libro es un manual (aunque a él no le guste que así sea) de recomendaciones, de guiños de lo que no se ha de hacer a la hora de comunicar, pero sobre todo, es la exposición de una gran verdad: Cuando no comunicamos, perdemos una gran oportunidad. Oportunidad de contar lo que sabemos, de darnos a conocer, de difundir, de divertir, de hacer amigos, de hacer negocios, de hacer cultura, de hacer comunicación…
Gracias a Manuel me he convertido en el peor público posible y supongo que también en el más comprensivo de todos…. Cada vez que voy a una conferencia me fijo si la persona lleva un esquema, si improvisa, si habla de pie o sentado. Si va de tonos claros, si va de oscuro, si está tranquilo, si está nervios@. Es agotador. Porque escuchas la conferencia al mismo tiempo que analizas todo, el lugar el tipo de público, el tipo de evento. El tono de la voz de la persona que habla, el tipo de micrófono, si hay escaleras o no, si el público que llega tarde distrae la atención del conferenciante o si la puerta está retirada de la atención de la gente…
Sin embargo, cuando encuentro buenos oradores, ejemplos de buena comunicación, es más fácil. Nada me distrae de lo que dicen. No me fijo en la ropa, ni el tono de la voz, simplemente escucho. Porque logran atraer toda mi atención como hacen los buenos comunicadores. Te llevan directamente a su cabeza. No te dejan pensar en “a ver qué dice ahora”. Simplemente vas con ellos a donde te quieren llevar con su mensaje. Perfecto.
Me pasó dos veces este mes, la primera escuchando a Mario Alonso Puig en el Primer Encuentro de Asistentes de Dirección que se realizó en Oviedo, y la segunda ayer en el Paraninfo de Zaragoza escuchando a José María Calleja en presentación del libro de Santiago Boira Sarto: Hombres maltratadores. Historias de violencia masculina.
En ambos casos puedo recordar frases completas del mensaje, ideas claras, miradas. Manos. Incluso el tono de la voz, pero sobre todo, el mensaje.
Era la primera vez que escuchaba en directo a José María Calleja y comunicó tan bien que logró contar en pocas palabras y con el tono adecuado pero cercano la importancia de un libro único en el que se analizan algunos perfiles de maltratadores.
Abordaje a Calleja, saludo y retirada.
Mario Alonso Puig deslumbra. Además enseña con sus acciones que se puede aplicar cada una de las cosas que predica y eso, no es nada fácil. Fue volver de Oviedo y predicar el “marioalonsismo” hasta que volví a verle en una entrevista que le hizo esta semana Buenafuente para promocionar su nuevo libro Reinventarse ¿Será casualidad?
Me pregunto cuántos mensajes me perdí del todo, cuantos mensajes valiosos me llegaron sólo parcialmente y cuántas veces me quedé sin dar los míos correctamente.
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Comunica.me.bien
La discusión con los programadores y bloguers era “¿Para qué dos blogs? Ánda.. ¿Y tres?” Para qué “perder” tanto tiempo e información? ¿Por qué no escribir todo en uno y luego “anidar”? Anidar, es como llaman los programadores a unir, catalogar los post según los temas dentro del mismo blog. Y en cierta forma, tienen razón.
La filosofía de los blogs dice que un blog puede contenter todos los temas juntos, es una recopilación de todo lo que tu eres (profesional o personalmente). Si te interesa diversificar simplemente catalogas y divides por temas. Pero, lo cierto es que la experiencia que me han dado estos años de consultoría me ha demostrado que quizás la escritura va por ahí, pero desde luego la lectura no.
No sólo comunica lo que escribes, y cómo lo escribes sino que también comunica dónde lo escribes, con qué enlazas, qué herramientas utilizas y cuáles no. Este blog está hecho con esa percepción. Con la idea de que internet como canal y como medio está diversificándose. No se lee internet igual desde España que desde Argentina; no lee igual quién está acostumbrado a la red que quién no lo está. No se lee igual en la Red buscando que encontrando, y no se lee igual según la profesión, la edad, el género… En definitiva hay que saber quién nos lee, para qué y por qué.
Este blog está escrito para quien desde Argentina, desde España, cualquiera sea su edad o profesión, su experiencia en la red o su inquietud profesional, tenga curiosidad por la COMUNICACIÓN, por la EMPRESA y desde luego por las NUEVAS TECNOLOGÍAS.
Este blog comienza como una experiencia de sinergia con la empresa PLICA, especialistas en hacer comunicación en la Red y lo que busca fundamentalmente es COMUNICAR BIEN, contar historias, reflexionar sobre la comunicación y contruir un diálogo activo con quien lee. ESCUCHAR.
- Emilio Gil concentrado…montando este blog
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